Вебинар «Инструменты JTBD»

26 августа в Центре подготовки профессионалов состоялся третий вебинар с Варварой Додиной, посвященный практическим инструментам JTBD. Если предыдущие встречи закладывали теоретический фундамент и разбирали методологию в контексте маркетинга, то этот эфир окончательно развеял миф о том, что JTBD — лишь красивая метафора про «дырку вместо дрели».

На деле это рабочий арсенал методик, которые позволяют исследовать клиентские сценарии, корректно сегментировать аудиторию и принимать продуктовые решения, опираясь на данные, а не на интуитивные догадки. Участники разобрали, как выявлять функциональные, эмоциональные и социальные задачи пользователей, как строить карты JTBD и превращать сырые интервью в структурированные инсайты. Отдельное внимание уделили типичным ошибкам — например, подмене задачи решением или смешению JTBD с персональными характеристиками клиента.

Мы выходим на финишную прямую! Завершающий вебинар состоится 2 сентября в 14:00.

Тема: «Создание гипотез JTBD с помощью нейросетей: ускоряем процессы». Разберем, как ИИ может стать вашим ассистентом в исследовании клиентских задач и сэкономить часы работы.

Следите за нашими новостями — скоро пришлем ссылку на регистрацию!